Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Algemeen
Kan ik verschillende onderdelen combineren?
Ja. DJ, licht en geluid, attracties, entertainment en funfood kun je in één aanvraag combineren, met één aanspreekpunt.
Wanneer is mijn aanvraag definitief?
Pas na bevestiging door Reno Entertainment.
Wat kost transport?
Een starttarief inclusief de eerste 50 kilometer, daarna per kilometer.
Bezoek aan jullie adres?
Alleen op afspraak.
Attracties
Wat is het verschil tussen huren en verzorgd?
Bij huren leveren we de attractie en houd je zelf toezicht. Verzorgd is inclusief begeleiding door Reno, op basis van maximaal vier aaneengesloten uren.
Bouwen jullie op en af?
Ja, bij bezorging bouwen we op en af.
Sinterklaas
Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Rond 5 december is het het drukst; vraag zo vroeg mogelijk aan.
Hoe geef ik informatie over de kinderen door?
In stap 5 van de aanvraag. Liever later? Vink aan dat je het later doorstuurt; je leest in de bevestigingsmail hoe.
Wanneer is mijn reservering definitief?
Pas na bevestiging door Reno Entertainment. Tot die tijd is je gekozen datum en tijd een voorkeur; Reno plant de route en laat je weten of het lukt.